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스타필드 hanam

점포선택

FAQ

자주하는 질문

  • NO.카테고리내용
  • 1주차/교통쇼핑몰 영업 시간 외에 아쿠아필드, 스포츠몬스터, 메가박스 방문 시 어느 주차장을 이용 해야 하나요?

    쇼핑몰 영업 시간 외에는 지하 1층 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.

  • 2주차/교통이마트 트레이더스 방문 시 어느 주차장을 이용 해야 하나요?

    이마트 트레이더스 방문고객께서는 지하주차장을 이용해 주시기 바랍니다.

  • 3주차/교통주차 이용 요금이 어떻게 되나요?

    스타필드 하남의 주차요금은 현재 무료로 진행 되고 있습니다.

  • 4시설안내반려동물 출입은 가능한가요?

    스타필드하남은 예방접종이 완료된 반려동물(개, 고양이)에 한해 목줄 착용 또는 케이지 동반 시 출입이 가능합니다.
    목줄은 안전을 위해 1.5m 이내로 조절하여 고정 후 출입 바랍니다.
    단, 아래 맹견은 고객의 안전을 위해 출입이 제한됩니다. (도사견, 아메리칸핏불테리어, 아메리칸스태퍼드셔 테리어, 스태퍼드셔 불테리어, 로트와일러, 도고 아르젠티노, 필라 브라질레이, 잉글리쉬 불테리어 및 그 잡종의 개, 그 밖에 사람을 공격하여 상해를 입힐 가능성이 높은 개)
    반려동물의 배설물 발생 시 소유주의 처리가 필요합니다. (동선에 비치된 위생봉투함 이용 가능)
    매장 별 반려동물 출입 기준이 상이하오니 매장 앞 사인물을 참고하시기 바랍니다. (카페 및 레스토랑 매장 출입불가)

  • 5시설안내매장내에서 와이파이 이용이 가능한가요?

    스타필드 하남에서는 무료 와이파이 서비스를 제공하고 있습니다.

  • 6시설안내흡연실은 어디에 있나요?

    스타필드 하남의 실내 고객흡연실은 2층과 3층에 운영하고 있습니다.

  • 7시설안내유모차 휠체어 대여가 가능한가요?

    유모차 대여는 1층 유모차 대여소에서 가능하며, 휠체어 역시 1층 유모차 대여소에서 대여하고 있습니다.

  • 8시설안내딜리버리 서비스는 무엇인가요?

    고객님의 편안한 쇼핑을 위해 보관/접수 해주신 소지품을 주차장에서 찾을 수 있는 서비스 입니다.
    접수는 1층과 3층, 회수는 지하1층과 3층에서 가능합니다.

  • 9회원가입신세계 포인트는 모든 매장에서 적립 및 사용이 가능한가요?

    제휴가맹점에서 결제금액 기준 1000원에 1점 적립이 가능합니다. 매장 입구에 부착된 "스타필드 멤버십" 표시를 확인해 주세요.

  • 10회원가입신세계 포인트 회원 가입은 어떻게 하나요?

    신세계 포인트 회원 가입은 아래 URL을 통해서 이용 해주시면 됩니다. 신세계포인트 통합 회원 가입 (https://member.ssg.com/member/join/auth.ssg?mbrTypeCd=10&svcCode=90016&token=)